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以党建“红网”为引领,构建“市级网格中心-镇街网格中心-村(社区)网格党小组-联户单元”四级网格架构纵向贯通,整合政法、统战、民政等横向联动55个部门力量,将网格作为“前沿阵地”,畅通网格民意“直通车”,在网格体系中党组织实现全覆盖,形成党建引领“社会治理一张网”,实现“一网兜起群众大小事”,为群众做好“微服务”,交出群众满意的“幸福账单”。
提升“面对面”化解纠纷的能力水平,主动将触手向旅游景区延伸,加强涉旅职能部门协调联动,在游客服务中心设立社会治理工作站、法律基层服务站等一系列便利窗口,推出“畅游阿尔山”投诉即付旅游综合保险,全方位保障旅游安全和谐有序。今年以来,共为游客提供法律援助337次,化解涉旅矛盾纠纷81件,实现了“小事不出景区、大事不出中心,矛盾不上交”的总体目标。阿尔山市持续保持核心景区二十年无重大刑案、无重大舆情事件、无有影响涉外事件的成绩。
将社会治理进行数字化改造,把智慧旅游、社会联动等五个平台接入社会治理中心,以“智”融“治”,打造基层治理新模式,构建“全领域布局、全过程覆盖、全要素汇集、全方位保障”“网对网”解决矛盾的智慧服务管理体系。对市民、游客诉求实施全程监管,实现矛盾纠纷问题“一网通管,一站式办理,一揽子解决”,从而实现城区、社区、景区“三区”融合治理,满足市民与游客“主客共享”多元化公共服务需求,今年以来,利用视频综合平台破获案件26件、完成群众救助9起、协查各类案(事)件线索32条;矛盾纠纷调处平台化解纠纷85件,全部办结。
打造以网格化为支撑的“四微”治理品牌。建强微网格、微引领、微服务、微治理“四微”矩阵半岛综合体育,深入开展党员“双报到”活动半岛综合体育,拓宽党员群众参与社会治理渠道。创新“党建+社会治理”模式半岛综合体育,将全市12个社区、3个行政村划分为70个基础网,298名网格员积极参与社会治理,形成“1+1+X”网格员队伍和“一格多元”的人员配置,其中党员92人,网格内设立党小组55个,网格员开展各类活动960余次。截至目前,已通过社会联动平台上报处置各类事件共计2365件,已结案2365件。
打造“同心戍边”筑牢祖国北疆安全稳定屏障。坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线,开展“凝心聚力担使命半岛综合体育,卫国戍边固国防”军警地联合巡边活动。乌兰牧骑开展“双拥共建、守边固防”下边防慰问演出半岛综合体育,为边防连队的官兵们送上精彩丰富的“文化套餐”;组织动员各族群众就近认领一千米边防线,参与“认领千米线义务守边防”活动,凝聚军警和各族群众“扎根边疆、心向中央”的广泛共识,激励边疆军民不断铸牢中华民族共同体意识,接续守边固防,打造祖国北部边疆更加亮丽风景线。
打造以群防群治为手段的“义起守望”品牌。践行新时代“枫桥经验”,充分发挥“雪城义警”群防群治作用,结合城市特色,探索“党政牵头、公安支持、边境主导、多方联动”的工作机制,打造首支全市综合性、涉边性3A级社会组织“雪城义警”,共成立9支分会,发展会员1035名,覆盖辖区所有镇街。逐步形成“以警带民、警民共治,推动末端治理转向前端预防”的群防群治新模式,获评自治区“十大法治事件”等盟级以上荣誉9个。通过发挥“雪城义警”的品牌效应,激发全市群众的社会治理主人翁意识,进而带动“议事小板凳”“林俗管家婆”等更多社会组织积极参与到社会治理工作中来,今年以来,各群防群治组织已提供线索62余条,协助查破案件23起,化解矛盾纠纷122件。
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